Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur setiap interaksi antara anda dan 1mdb — daripada pembukaan akaun sehinggalah kepada pengeluaran wang dan penggunaan promosi, semuanya dinyatakan dengan jelas di sini.

Akaun & KeahlianHak PenggunaDasar TransaksiPertikaian & RayuanBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di 1mdb

1mdb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui 1mdb.pro di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar, anda bersetuju bahawa sebarang deposit atau pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar transaksi kami sepenuhnya. Kami berhak mengubah suai terma ini

1
pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia disiarkan. Anda bertanggungjawab menyemak versi terkini terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 1mdb sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan 1mdb berhubung sebarang soalan terma atau akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons lazimnya diterima dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan polisi akaun.

Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram khusus untuk sokongan 1mdb. Sesuai untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat penggunaan atau status akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajahi Cara 1mdb Melindungi Maklumat Anda

Setiap aspek pengendalian data, keselamatan akaun dan pengekalan rekod di 1mdb direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi di 1mdb.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di 1mdb.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit dan pengesahan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti pengesahan diri.

Penamatan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard 1mdb.

Semak Soalan Umum Berkaitan Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat 1mdb. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di 1mdb.pro. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang ditetapkan.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel. Anda berhak menghentikan penggunaan dan menutup akaun jika tidak bersetuju dengan pindaan baharu yang dikuatkuasakan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar dokumen terma dalam format PDF kepada anda dalam tempoh 24 jam bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami. Had dan prosedur pemprosesan dinyatakan dalam bahagian dasar transaksi dokumen ini secara khusus.

Data anda dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar pertikaian melalui e-mel rasmi kami dengan butiran akaun dan keterangan isu. Setiap pertikaian akan dikaji semula dalam tempoh lima hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan kepada anda.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang di wilayah yang disokong di mana 1mdb beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian undang-undang diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Ini

Jelajahi Cara 1mdb Melindungi Maklumat Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod Transaksi

Permintaan Perubahan Akaun

Penamatan Akaun

Semak Soalan Umum Berkaitan Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat 1mdb berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika terma diubah suai oleh 1mdb?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam format boleh cetak?

04 Adakah terma 1mdb terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 1mdb?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

07 Apakah bidang kuasa yang mentadbir terma dan syarat 1mdb?

Halaman Berkaitan