Rujukan Laman

Jelajahi Dasar dan Terma Rasmi 1mdb

Kami menetapkan terma undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 1mdb di wilayah yang disokong.

Terma AkaunDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaProsedur Pertikaian
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1mdb Jelajahi Dasar dan Terma Rasmi 1mdb
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai Saluran Sokongan Undang-Undang 1mdb

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dijangka dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan kejelasan segera tentang terma penggunaan, dasar privasi atau isu berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam platform kami. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Kami

Kami mengendalikan data anda menggunakan enkripsi SSL dan prosedur penyimpanan yang mematuhi standard industri.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan sedemikian.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun di 1mdb. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data mengikut prosedur kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data dan menyimpan maklumat anda dalam pelayan yang dilindungi. Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami dan di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Hantar aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam platform, e-mel pasukan undang-undang kami atau sembang langsung. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima belas hari bekerja.

Penggunaan platform 1mdb di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami.

Halaman Berkaitan

Mercun Tentang Kami 1mdb App 1mdb Login